近日,骄阳似火,大足区正处于“高温炙烤”模式,但是在街头还有这样一群人,他们发扬着城管人吃苦耐劳的精神,拿着手机穿梭在“热气腾腾”的大街小巷,道路破损、井盖缺失、车辆乱停、暴露垃圾、路灯损坏............哪里有城市管理问题,哪里就有他们的身影。他们就是数字城管的信息采集员。
早上7点,数字城管的信息采集员们已经早早出动,在各自的城区巡查范围内走动,遇到垃圾乱扔、车辆乱停、路面破损、暴露垃圾等问题,就用“城管通”手机终端进行拍照上传到数字城管系统,数字城管监督指挥中心接收到问题后,再将任务及时准确地派遣至相关责任单位进行处置反馈,确保问题快速高效处置。
汗水湿透衣背,脸被晒得通红,但23名信息采集员从未停歇脚步,他们365天默默坚守在平凡而又重要的一线巡查岗位,以认真负责的态度履行岗位职责,用辛勤的汗水守护城市的“高颜值”。
自7月以来,数字城管中心共计受理各类城市管理问题5491件。其中,信息采集员上报5403件;重庆市12319民生及网络舆情系统平台受理市民投诉66件;大足区12319城市服务热线受理市民咨询和投诉22件。