智凤街道新店社区新时代文明实践站开展入户宣传医保政策

为提高社区居民对医疗保险政策的知晓率和参保率，让更多居民享受到医保带来的实惠和保障，12月18日，智凤街道新店社区组织志愿者开展入户宣传医保活动，旨在通过面对面的交流与讲解，深入普及医保知识，消除居民疑虑，引导居民积极参保，为构建健康和谐社区奠定基础。

活动当天，志愿者们分成若干小组，深入到社区各个居民小区，逐户进行医保宣传。每到一户，志愿者都耐心地向居民讲解医保政策的要点和重要性。对于居民提出的关于医保缴费金额、报销比例、异地就医等问题，志愿者们都一一给予详细解答，并结合实际案例进行说明，让居民更加直观地了解医保的作用和好处。

在宣传过程中，志愿者们还发现一些居民有参保意愿，但对参保手续不太清楚，针对这种情况，志愿者们现场协助居民通过手机APP 或电脑端进行医保参保登记操作，详细指导居民填写个人信息、选择缴费档次等步骤，并告知居民缴费的截止时间和注意事项。对于一些年龄较大或行动不便的居民，志愿者们主动帮助他们联系社区工作人员，安排上门办理参保手续服务，确保居民能够顺利参保。

志愿者们在宣传过程中注重收集居民对医保政策和社区医保工作的意见与建议，并认真做好记录。对于居民反映的一些热点难点问题，如医保报销范围不够宽泛、部分药品价格过高影响报销后个人负担等，志愿者们及时反馈给社区，社区将整理后统一上报给相关部门，以便后续研究解决措施，进一步完善医保政策和服务。

通过此次入户宣传志愿服务活动，社区居民对医保政策有了更全面、深入的了解。据不完全统计，活动覆盖社区居民家庭 86户，发放宣传资料50余份，解答居民咨询问题20余个。

通讯员：王志强

编辑：罗怀芳