“这里环境好,态度好,效率高;啥政策不清楚,在这里都能问明白。我要给他们点个大大的赞。”12月30日,在大足区政务服务中心交通运输委窗口,一次性享受到从准备材料、网上提交、审批发证等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮办代办服务的胡先生,对切身感受到的交通“温度”赞叹不已。
胡先生在交通窗口办理的是超限运输通行证。他表示,过去办理这个证件需要准备大量的材料,并且需要多次往返窗口,现在只需要在线上提交一次申请,就能快速获得审批结果,省时省力,非常便捷。
近年来,大足区政务服务中心交通运输委窗口树立以人民群众为中心的工作导向,持续深化“放管服”改革,秉承“高效、规范、廉洁、便民”的办事理念,全力简化办事程序,提高办事效率,提升服务品质,积极打造服务型窗口,不断提升交通政务服务的“广度”和“速度”,通过建设标准化、规范化、制度化、信息化的“四化协同”工作机制,用心用情服务好办事群众。
2024年,窗口累计为道路运输从业人员网上办理道路运输从业资格证换发、变更等高频业务1102件,诚信考核业务1806件。其中办理大件运输600余件,办理时间从法定的20天缩短为1-2天。全年有540名客运、公交、巡游出租、网约车从业人员通过“免申即享”快速获取从业资格证。
通讯员 蒋文友 梁程琳
编辑 赵曦