法服务显担当,企业致谢送锦旗。4月3日上午,重庆源龙汽车维修有限公司为大足区交通运输综合行政执法支队送上写有“秉公执法不徇私情 办事公道深得民心”的锦旗,表达对交通运输执法部门用心服务的感激之情。
原来,今年3月28日,大足区交通运输综合行政执法支队办公室收到一封人民来信,信中举报“位于重庆市大足区通桥街道毛店村3组的重庆秋港汽车技术服务有限公司存在超维修经营范围从事维修行为。”支队办公室立即通知辖区分管的四大队着即办理。
接受任务的执法人员经过连续三天的明查暗访,于4月1日10时在重庆秋港汽车技术服务有限公司采取突击检查,发现该公司电子维修记录档案中显示:3月28日曾有一辆中型车在公司维修变速箱总成维修,超过了其维修备案经营范围,其行为涉嫌违反了《重庆市道路运输管理条例》第四十条的规定,责令该公司立即停止违法行为,并于三日内到重庆市大足区交通运输委员会接受调查处理。当日,负责办理的执法人员黄敏将办理结果与投诉人电话交流沟通后,投诉人对大足支队的办案时效和质量非常满意,特送来锦旗以示感谢。
聚力服务提质效,护航发展勇作为。锦旗的背后,是大足区交通运输综合行政执法支队深化“放管服”改革、践行“店小二”精神与创建“忠诚担当 路通万家”大足交通运输党建品牌的生动缩影。2025年以来,该支队共处理群众举报投诉140余件,满意度达98%,查处各类违法违规案件390余件。
该交通运输综合执法支队分管同志表示:“锦旗是认可,更是责任。我们将以此次获赠锦旗为动力,始终坚守为民服务的初心,勇于担当、主动作为,聚焦群众需求,用更加饱满的热情和更加优质的服务为企业群众办实事、解民忧,不断提升群众满意度,在服务新大足经济社会高质量发展中体现交通运输执法担当作为。”
通讯员 蒋文友 雷晓英
编辑 赵曦