龙水镇：水管漏水居民愁，网格员协调处理解民忧

“市场门口突然冒水，请你们尽量来看看！”近日，西一社区居民通过云号手平台反映，便民市场出现不明原因漏水现象。社区网格员迅速响应，第一时间赶赴现场，经仔细排查，发现是市场大门因平整场地施工导致的地下水管损坏，影响到周边居民正常出行。为避免漏水造成更大损失，网格员立即将这一情况上报，联系水厂维修人员及相关部门。经过数小时的紧张抢修，漏水问题得以彻底解决。周边居民纷纷表示，“多亏了网格员的及时处理，不然漏水不仅影响我们生活，还可能带来安全隐患，为他们点赞！”

此次事件的快速解决，正是龙水镇充分发挥网格治理优势的缩影。云号手平台搭建起居民与社区沟通的“快速通道”，让问题能第一时间被发现；而网格员则化身基层治理的“多面手”，哪里有需要就出现在哪里，用实际行动架起服务群众的“连心桥”。

今年以来，龙水镇依托云号手工程，累计发布任务2200余件，成功解决群众上报的漏水纠纷、垃圾清理等微小事500余件。未来，龙水镇将继续深化网格治理模式，畅通居民反馈渠道，做到“小事不出网格，大事不出社区”，切实把温暖和关怀送到居民心坎上，让居民生活更有温度、更加美好。

编辑：赵曦