大足区图书馆暑期志愿者培训 助力文化服务升级

8月15日，大足区图书馆在四楼会议室开展暑期志愿者培训，本次培训重点提升志愿者服务意识和效率，推动文化服务质量升级，为读者提供更优质的服务体验。

本次培训从图书馆概况引入，帮助志愿者全面、深入了解图书馆。图书馆工作人员首先介绍了大足区图书馆的历史沿革、馆藏特色、服务理念等基本情况，让志愿者们掌握对工作场地的整体认识，并重点讲解图书馆的各项规章制度，包括开放时间、借阅规则、文明公约等，为后续服务工作打下基础。

随后，从四个模块展开具体培训。第一是读者服务培训，详细讲解咨询接待、引导服务、特殊群体帮扶等服务规范，强调要以热情、耐心、专业的态度对待每一位读者。第二是图书分类培训，系统介绍中图分类法的基本知识，展示图书上架、排架、整架的具体操作流程。第三是活动协助培训，针对暑期开展的各类阅读推广活动，讲解活动策划、现场布置、秩序维护等工作要点。第四是设备实操培训，包括自助借还机、查询机、电子阅读设备的使用方法及简单故障处理。

通过系统培训，志愿者们掌握了图书馆工作的基本技能，理解了志愿服务的精神内涵。大家纷纷表示，将以饱满的热情投入暑期志愿服务，为提升图书馆服务质量、推动全民阅读贡献力量。

编辑：刘琴