我区多策并用稳步推进敬老卡升级，切实落实惠民政策

按照全市公共交通服务统一部署，2025年9月1日起，逐步实现全市65岁以上老年人可选择新升级敬老卡、具有敬老卡功能的第3代社保卡、“渝快码”扫码三种方式免费乘车。大足区交通运输委高度重视“一卡通”工作，积极响应，组织长运大足公交公司、城卡公司协同推进，在大足城区工农路158号、市民中心、双桥汽车站设立集中办理点，有序开展敬老卡升级业务办理工作。

9月19日，大足区交通运输委在市民中心新增设的老年卡办公点为前来办卡老人提供良好的环境。李诗河 摄影

集中办理点启动以来，现场老年市民办理热情高涨，日均接待量持续处于高位。为保障办理工作高效有序，各单位分工明确、密切协作，全力做好各项服务保障。一是优化现场布局，设置清晰的出入指引标识，引导老年市民按流程有序取号排队办理；二是安排专人负责政策解读，针对新版敬老卡的全市使用范围、优惠内容等老年人关心的问题，进行耐心细致的解答；三是加强现场秩序维护，安排工作人员在老年人出入通道进行维稳，避免发生拥挤、摔倒，并重点为行动不便的老年人提供帮扶；四是提升业务办理效率，熟练完成信息登记、旧卡回收、新卡激活等全流程操作，缩短老年人等候时间；五是畅通意见反馈渠道，认真听取并记录老年市民提出的意见建议，及时回应合理诉求。

9月22日，大足区交通运输委党委委员、区交通事务中心主任李开勋（右2）在市民中心新增设的老年卡办公点为前来办卡老人作疑惑解答。李诗河 摄影

截至目前，大足区敬老卡升级工作进展顺利，已成功为24000余名老年市民完成业务办理。就市民关注度极高的“敬老卡怎么升级，线上线下如何操作，升级后原来的敬老卡是否还能用”等诸多热点问题，大足区交通运输委已通过大足融媒体、大足交通微信公众号、大足生活通发布相关信息，并制作宣传单广泛散发，同时，采取现场讲解等多种方式加大政策宣传力度，增设服务网点提高办理效率，打造良好营商环境，全力推动大足区交通敬老卡全市一卡通用工作圆满完成。

通讯员 蒋文友 李开勋

编辑 韦怡