铁山镇“社保服务”零距离 直通惠民“最后一公里”

为进一步推动社会保险政策普及，确保惠民服务直达基层，近日，大足区社会保险事务中心及铁山镇便民服务中心于2025年10月24日在晋元社区劝导站面向辖区居民集中开展“社保服务进万家”现场宣传解读活动，切实将社保服务送到群众身边。

此次活动聚焦群众关心的养老保险、医疗保险、失业保险及社保卡应用等重点领域，工作人员现场发放政策宣传手册与办事指南300余份，围绕参保登记、资格认证、待遇计算、缴费标准及医疗报销流程等高频事项进行细致解读。通过面对面答疑、手把手教学，现场协助居民完成线上资格认证、社保信息查询等操作，确保群众“听得懂、会操作、用得上”。

活动现场，工作人员严格履行政策解读责任，确保宣传内容准确、权威。通过案例分析与流程演示，重点对城乡居民养老保险待遇测算、医保报销新政策、灵活就业人员参保途径等热点问题提供专业解答，有效提升了居民对社保政策的知晓度和应用能力。同时，积极引导居民通过“渝快办”等官方平台自助办理业务，推动“数字社保”服务模式深入基层。

此次宣传累计接待现场咨询百余人次，协助解决参保缴费、待遇领取等实际问题40余项，活动反馈满意度高，切实提升了社保服务的可及性与便捷性。

下一步，铁山镇将持续深化“社保服务进万家”系列活动，计划通过定期开社区讲堂、上门帮办及线上答疑等多种形式，进一步延伸服务触角，压实服务责任，全力构建覆盖全镇、响应及时的社保服务网络，守护好人民群众的“养老钱”“保命钱”。

通讯员 陈月